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Facilitando o seu relacionamento com a secretária do lar
Por Amélia em 24,Nov,2008 | Em Serviços | 32 comentários »
Atualmente tenho recebido muitas reclamações das patroas sobre a sua secretária do lar, aquela pessoa que limpa, lava, passa, arruma e cozinha.
Sejam elas mensalistas ou diaristas, acredito que grande parte dessas insatisfações devem-se ao fato das patroas esperarem que sua secretária adivinhe seus pensamentos.
Mesmo as muito bem recomendadas, precisam de um bom treinamento e orientação detalhada, afinal cada casa funciona num ritmo. Só assim conseguirão exercer suas funções com a máxima eficiência possível.
Quem deve estabelecer o que, quando e como deve ser feito é a patroa, não adianta contratar a secretária, mostrar os produtos de limpeza e achar que quando voltar para a sua casa, tudo estará perfeito.
Liste todas as tarefas domésticas que devem ser executadas com o máximo de detalhes possíveis(produto a ser usado na limpeza, periodicidade, o que evitar, como limpar, cuidados especiais e qualquer outra instrução complementar).
Continue lendo na próxima página.
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32 comentários
Comentário de: Marta Carvalho [Visitante]
Olá!
Sou SECRETÁRIA, e fico muito irritada quando alguém utiliza a palavra que descreve a profissão que exerço para designar outras muitos diferentes. Primeiro, porque não é correto. Segundo, porque demonstra um PRECONCEITO em relação à definição certa. Por que não utilizar-se das palavras corretas para definir as profissões de FAXINEIRA, LAVADEIRA, EMPREGADA DOMÉSTICA e afins? É como se fosse feio usar essas denominações, como se essas profissões não fossem tão dignas como a minha ou outra qualquer. E terceiro, porque provoca uma comparação que não é positiva nem para as SECRETÁRIAS nem para as EMPREGADAS DOMÉSTICAS. Ambas as profissionais devem orgulhar-se do que fazem e "dar os nomes corretos aos bois".
Sou SECRETÁRIA, e fico muito irritada quando alguém utiliza a palavra que descreve a profissão que exerço para designar outras muitos diferentes. Primeiro, porque não é correto. Segundo, porque demonstra um PRECONCEITO em relação à definição certa. Por que não utilizar-se das palavras corretas para definir as profissões de FAXINEIRA, LAVADEIRA, EMPREGADA DOMÉSTICA e afins? É como se fosse feio usar essas denominações, como se essas profissões não fossem tão dignas como a minha ou outra qualquer. E terceiro, porque provoca uma comparação que não é positiva nem para as SECRETÁRIAS nem para as EMPREGADAS DOMÉSTICAS. Ambas as profissionais devem orgulhar-se do que fazem e "dar os nomes corretos aos bois".
24.11.08 .@. 12:55
Comentário de: Paula [Visitante]
Esperava uma lista e coisas a executar, periodicidade e a melhor forma de fazer. sds
24.11.08 .@. 14:13
Comentário de: Marcya [Visitante]
No meu caso, as empregadas domésticas que eu contratei ultimamente só me deram "dor de cabeça": experientes ou não, mais velhas ou jovens, tive problemas como negligência, falta de responsabilidade, mentiras. No momento estou sem nenhuma, pois estou realmente desacreditada da classe. Acho que por eu ser daquelas patroas que deixam tudo organizado, tarefas na geladeira, bilhetes, que querem ajudar, ser compreensiva, ou seja, ser "boazinha", acabei me dando mal e hoje estou decepcionada com a classe. Graças à Deus uma se salvou: a que criou meus filhos e é de tanta competência que se tornou uma doméstica que ganha muito bem. Hoje ela me agradece, pois trabalhou na minha família durante 10 anos, de 18 aos 28 e diz que aprendeu tudo comigo.
24.11.08 .@. 16:42
Comentário de: Patricia [Visitante] 
Oi Marta
Gostei muito do seu comentário.
Concordo plenamente com você.Dar o titulo de secretária não é justo e correto uma vez que não é secretária,mas faxineira,diarista e etc.
Aliás, todas as faxineiras,diaristas,empregadas domésticas tem o meu total respeito.É um trabalho muito digno e também uma responsabilidade muito grande.
Limpar e organizar uma casa não é fácil.É uma tarefa diária e praticamente sem reconhecimento.
Quanto ao texto concordo com a autora, se não conversarmos e explicarmos o que esperamos e etc,a faxineira/diarista não tem com adivinhar.
24.11.08 .@. 17:02
Comentário de: Pergi [Visitante]
Gente, eu uso o termo secretária sim, pois ao meu ver secretária ou secretário, é aquele profissional que auxilia seu chefe ou patrão no que ele precisar; Independente se forem serviços domésticos ou administrativos....Se as secretárias não concordarem então eu as chamo de empregadas, pois, todas as pessoas que são assalariadas e tem um chefe, são empregadas....vc só não é um empregado, se vc for o dono. Beijosss a todos os empregados do In blog !!! :)
24.11.08 .@. 18:31
Comentário de: Daniela [Visitante] · http://www.multimagem-es.com.br
Esperava uma lista para nos orientarmos o que pedir para elas fazerem.
Aguardo no próximo, este check list.
Aguardo no próximo, este check list.
24.11.08 .@. 21:13
Comentário de: eliane [Visitante]
para marcya.
se vc só teve dor de cabeça com suas domesticas, é sinal que vc é uma má patroa, porque sinceramente se tem secretária que não presta tem patroa pior, fofoqueira exploradora chata e nó cega. ai ninguem fica mesmo.
se vc só teve dor de cabeça com suas domesticas, é sinal que vc é uma má patroa, porque sinceramente se tem secretária que não presta tem patroa pior, fofoqueira exploradora chata e nó cega. ai ninguem fica mesmo.
24.11.08 .@. 22:52
Comentário de: paula [Visitante]
achei uma matéria superficial...concordo com a paula e a daniela...deveriam ter nos ajudado com mais detalhes nesta árdua tarefa de ter uma "secretária do lar" ou empregada, como melhor preferirem.
25.11.08 .@. 10:19
Comentário de: Solange [Visitante]
Eu também esperava uma lista de afazeres e mais dicas.
Mas na verdade, só gostaria de dizer a Marta, que nem todas as secretárias do lar pensam como você.
Quando chamei minha empregada de secretária pela primeira vez ela se emocionou e disse que nunca tinha sido tratada com tanto carinho.
Realmente sinto um imenso carinho por ela que é uma secretária maravilhosa, cuidando da minha casa como se fosse a sua, cuidadndo de mim como uma filha.
Descupe-me mas acho que o problema é por você não ter encontrado ainda a patroa certa.
Mas na verdade, só gostaria de dizer a Marta, que nem todas as secretárias do lar pensam como você.
Quando chamei minha empregada de secretária pela primeira vez ela se emocionou e disse que nunca tinha sido tratada com tanto carinho.
Realmente sinto um imenso carinho por ela que é uma secretária maravilhosa, cuidando da minha casa como se fosse a sua, cuidadndo de mim como uma filha.
Descupe-me mas acho que o problema é por você não ter encontrado ainda a patroa certa.
25.11.08 .@. 11:41
Comentário de: alexsandra maiorano [Visitante]
Muito fraquinha essa materia. esperava mais.
25.11.08 .@. 15:03
Comentário de: ana [Visitante]
Materia muito superficial. Concordo plenamente com a Marta. Que preconceito mais besta. Empregada domestica é empregada domestica. secretaria é secretaria. Cada uma dessas profissões tem seus méritos.Ninguem pode se envergonhar do que é...
25.11.08 .@. 20:57
Comentário de: celia guedes [Visitante]
Muito útil a matéria, esclarecedora.
Só pecam em um ponto chamar domésticas de "secretária" do lar.
Isto é similar a chamar professoras de tias. Totalmente inapropriado.
Secretárias na verdade, além de ocupações totalmente diferentes de uma doméstica cursam no mínimo 3 anos para serem técnicos em secretariado, mais 4 anos de faculdade para serem executivas, estudam diversas línguas, sem contar os inúmeros cursos de atualização.
Por favor, sem preconceitos quanto à profissão que é extremamente digna e que conta com muitos profissionais gabaritados, inclusive a que presta serviços em minha casa, mas uma coisa é um empregado doméstico e outra coisa é uma secretária. Ninguém a chamaria de "advogada" do lar ou "economista" do lar, embora muitas delas façam por vezes tais papéis.
Vamos deixar de nos iludir, pois tratamento respeitoso é dever de todos, mas chamar empregada doméstica de secretária, está longe de ser um tratamento carinhoso e sim um equívoco.
Só pecam em um ponto chamar domésticas de "secretária" do lar.
Isto é similar a chamar professoras de tias. Totalmente inapropriado.
Secretárias na verdade, além de ocupações totalmente diferentes de uma doméstica cursam no mínimo 3 anos para serem técnicos em secretariado, mais 4 anos de faculdade para serem executivas, estudam diversas línguas, sem contar os inúmeros cursos de atualização.
Por favor, sem preconceitos quanto à profissão que é extremamente digna e que conta com muitos profissionais gabaritados, inclusive a que presta serviços em minha casa, mas uma coisa é um empregado doméstico e outra coisa é uma secretária. Ninguém a chamaria de "advogada" do lar ou "economista" do lar, embora muitas delas façam por vezes tais papéis.
Vamos deixar de nos iludir, pois tratamento respeitoso é dever de todos, mas chamar empregada doméstica de secretária, está longe de ser um tratamento carinhoso e sim um equívoco.
27.11.08 .@. 11:47
Comentário de: TACI [Visitante]
Concordo plenamente c a Marta.
Sou Secretária Executiva e tb acho discriminação com ambas profissões.
Não vejo pq denominá-las de secretárias
se não o são já que têm um nome específico para a profissão delas, que é digna como todas as outras.
Sou Secretária Executiva e tb acho discriminação com ambas profissões.
Não vejo pq denominá-las de secretárias
se não o são já que têm um nome específico para a profissão delas, que é digna como todas as outras.
27.11.08 .@. 12:24
Comentário de: aparecida [Visitante]
há vinte anos que lido com empregadas domésticas e poucas me deixaram satisfeitas, apesar de sempre tratá-las com respeito e exigindo o mesmo dos meus filhos desde pequenos, fazendo eles entenderem que a pessoa fora de seu lar, trabalhando com pessoas estranhas, deveriam ser tratadas de maneira que se sentissem bem. Sempre orientei nas tarefas, explicando porque queria que fossem feitas daquela maneira. Tratava tão bem, com presentes, tolerância nos erros, que uma amiga chegou a me dizer que o erro estava em mim, por tratar bem demais. Já fui vítima de furto, confirmado, em duas ocasiões, fora pequenas coisas que não se achava explicação mas não se podia provar.Objetos quebrados com frequência, irresponsabilidade com horário, desperdício de modo geral, mentiras, uso indevido de pertences da família, etc. Por isso não concordo com o comentário de que a patroa é que deve ser ruim, eu sei bem o que é lidar com domésticas. Atualmente está muito difícil encontrar uma pessoa de confiança e que trababalhe com responsabilidade,mesmo na ausência da patroa,cumprindo suas tarefas com zelo. As pessoas chegam para trabalhar só falando dos seus direitos sem se preocupar dos deveres. Quam faz a patroa é a empregada e vice versa. Atualmente não faço graça mais para nenhuma, dou o que é de direito delas e não tenho tolerado mais trabalho mal feito. Se tenho uma pessoa em casa para trabalhar é para fazer igual ou até melhor do que eu, que tenho inúmeros afazeres fora e ela está ali só para aquela atividade. Isso não tem ocorrido e quando saem fica o lodo para eu tirar. Acho que como outras profissões da empregada doméstica deveria ser exigido um curso sobre as atividades, inclusive com prática, pois chegam às nossas casas dizendo que sabem fazer tudo e não mostram nada disso, e nem sempre a patroa tem tempo para ensinar, quando trabalham fora o dia todo. Lamentável que as coisas tenham mudado tanto, as empregadas das nossas avós se tornavam tão queridas das famílias, passava-se a considerá-las quase integrante delas.
27.11.08 .@. 20:04
Comentário de: Tania [Visitante]
Eu concordo com Pergi ao dizer que secretária ou secretário, é aquele profissional que auxilia seu chefe ou patrão no que ele precisar; estas pessoas que se manifestaram contra seu artigo (secretárias executivas e afins), estão sendo preconceituosas, discriminando uma classe pelo simples fato de o título designado a função que elas exercem (secretárias do lar, empregadas domésticas entre outros), ser familiar a função das mesmas.
Sou Administradora de Empresas e como foi citado, não deixo de ser uma empregada, caso seja escrito um artigo denominando um administrador de...(seja qual for esta função), não verei problemas, pois isso não vai alterar em nada a dignidade da profissão que exerço.
Sou Administradora de Empresas e como foi citado, não deixo de ser uma empregada, caso seja escrito um artigo denominando um administrador de...(seja qual for esta função), não verei problemas, pois isso não vai alterar em nada a dignidade da profissão que exerço.
01.12.08 .@. 15:28
Comentário de: Valéria Thomazini [Visitante]
Bem interessante... A propósito, eu tenho a lista de tarefas pronta, batizei de "Manual de Sobrevivência". Achei que ficou muito bom e eficaz. Usei palavras simples, letras bem grandes, tracei roteiros e elaborei mapas das gavetas e armários, isso auxilia na compreensão de quem lê.
30.12.08 .@. 13:11
gostaria de saber quais os direitos da empregada domestica que mora com a patroa. Tenho direito a descontar a moradia? qual o percentual? agradeço responder para o email cacildapires@oi.com.br
12.02.09 .@. 15:40
Comentário de: Ga [Visitante]
Concordo com a Marta! Sou Secretária Executiva de formação e me encomoda muito chamar as empregadas domésticas de Secretárias... é cada uma com sua profissão! Acho até que esse tipo de comparação desvaloriza as Secretárias de verdade... sinceramente, isso me irrita muito! Quanto ao texto, achei as dicas muito interessantes.
Abraços
Abraços
13.02.09 .@. 09:37
Comentário de: Ga [Visitante]
Gostaria também de esclarecer que meu comentário não tem nada haver com preconceito, é apenas uma questão de tratamento correto, não desmerecendo nenhuma profissão, pois cada uma tem sua importância.
Abraços
Abraços
13.02.09 .@. 10:30
Comentário de: Luana [Visitante]
Para Valéria Thomazini:
Olá Valéria,
Você poderia postar ou nos enviar via e-mail o seu "Manual de Sobrevivência" para utilizarmos como base na elaboração dos nossos?
Com certeza seria de grande utilidade.
Abraços!
Olá Valéria,
Você poderia postar ou nos enviar via e-mail o seu "Manual de Sobrevivência" para utilizarmos como base na elaboração dos nossos?
Com certeza seria de grande utilidade.
Abraços!
13.02.09 .@. 13:53
Comentário de: Janaina Dias [Visitante]
No Brasil se confunde tudo! A patroa é má, e nao chefe de uma "repartição" ou diretora da casa; a empregada nao é funcionária, é secretária, e não cuida do seu trabalho como em qualquer empresa, e sim cuida dos seus sentimentos e de como é tratada. Faz folga que quer, termina ou nao o serviço e ainda reclama. Todo serviço que lhe é orientado, como seria em qq empresa, não é trabalho e sim "exploração"!! vc paga como funcionario como em qq empresa, com salário, horas extras, VR, VT, e entram na justiça como "escravas". Patroa hoje nao pode falar nada, que é dona da casa, e alem disso, sente-se na obrigação de dar dentista, comida, roupa, casa pra dormir (qdo o caso), e ainda é furtada ou lesada. E se nao fosse absurdo, nao pode a patroa dar queixa, ela ainda tem que dar "referencia" pro seu outro emprego! Se numa empresa vc deixa uma xicara a mais pra copeira lavar, o erro fica sendo seu, e ainda é chamado de preconceituoso. Pq serviço de empregada e copeira é "errado"? Errado é o preconceito que elas mesmas tem de si mesmas. Porque nao muda de ramo? Errado é todo mundo passar a mao na cabeça desses funcionarios assalariados, como se os outros é que estao errados. Tá na hora de mudar isso. A cada um é dado o SEU emprego. A cada um é dado as SUAS atividades e serviços, seja em casa ou na empresa. Nao é vergonha nenhuma exercer QUALQUER TRABALHO! é só TRABALHO ... E ASSALARIADO!
27.02.09 .@. 19:25
Comentário de: Edina Mara [Visitante]
Minha empregada tirou férias de, 1º-12-08.Retornou em Janeiro2009,mas minha mãe foi operada em SP e tive que ir para la.Todos os meses a empregada vem receber seu salario, tem carteira assinada, e todos os direitos.Desde Novembro que ela não trabalha, e veio no mes passado e disse que vai sair em Abril. Tenho que continuar pagando ela até qdo ela sair? Verbalmente ela me deu aviso prévio não?Me aconselhem como devo fazer. Obrigada.
17.03.09 .@. 19:36
Comentário de: Lu [Visitante]
Ajuda, por favor!!! Alguem pode me enviar uma sugestão de lista de tarefas domésticas por dia da semana? Obrigada, Lu
07.05.09 .@. 22:03
Comentário de: Rose [Visitante] · http://inblogs.com.br/amelias/servicos/facilitando-o-seu-relacionamento-com-a-secretaria-do-lar
PARA A GA... O que deveria desmerecer a classe das secretárias, ainda mais as das executivas de formação como é o seu caso e falar "encomoda"!!! a minha secretaria do lar, que esta fazendo supletivo fala certinho: incomoda. bjs
15.05.09 .@. 10:39
Comentário de: Marcos [Visitante] · http://formulasgratis.blogspot.com/
Achei muito interessante este artigo, cada familia tem o seu estilo proprio e cada pessoa a sua forma de arrumar as coisas, portanto a patroa deve orientar, com humanidade, como ela deseja que a sua casa seja cuidada.
Abraços!
Abraços!
09.06.09 .@. 17:27
Comentário de: Alexandra [Visitante]
Achei super interessante o site, mas ao consultar as matérias e me deparar com o termo secretária do lar, confesso que também não gostei. Sou secretária executiva a mais de 10 anos, me formei na área após 4 anos de bastante estudo, cursei uma especialização e tenho todo o direito de não achar correto a utilização do nome da nossa profissão da forma que está neste site. Se a profissão é empregada doméstica ou diarista, é desta forma que deve ser designada. Se a pessoa é formada em enfermagem, ela é enfermeira e não médica e por aí vai.
07.07.09 .@. 11:52
Comentário de: Maria Cristina [Visitante]
Olá! Em decorrencia de todos os comentarios, quero montar uma pq. empresa de qualificação e indicação de profissionais na área de domésticas faxina - sec do lar. Pode me ajudar com relação a conteúdos? Onde devo procurar?
Quero preparar e indicar.
Obrigada!
M. Cristina.
Quero preparar e indicar.
Obrigada!
M. Cristina.
09.07.09 .@. 11:46
Comentário de: Núria [Visitante]
GOstaria de saber se alguém tem alguma sugestão de como conversar com a empregada domestica sobre como se comportar quando a patroa está com visitas. Está super complicado manter minha funcionária, pois além de não estar fazendo as tarefas domestivas corretamente, não tem postura diante das minhas visitas. Grata
27.08.09 .@. 15:39
Comentário de: Gardênia da Silva [Visitante]
Afinal, hoje é correto ou não se chamar empregada doméstica de secretária do lar?
Aguardo resposta.
Grata
Gardênia
Aguardo resposta.
Grata
Gardênia
02.10.09 .@. 17:05
Comentário de: Gardênia da Silva [Visitante]
Afinal, hoje é correto ou não se chamar empregada doméstica de secretária do lar?
Aguardo resposta.
Grata
Gardênia
Aguardo resposta.
Grata
Gardênia
02.10.09 .@. 17:05
Comentário de: VANESSA [Visitante]
na verdade eu gostaria de saber mais sobre meus direitos e deveres.estou numa situaçao muito chata com meus patroes e gostaria de conversar com alguem sobre esses fatos e como posso m comportar diante da situaçao.
22.02.10 .@. 21:25
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