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Finalmente Anatel proÃbe Telefônica de vender assinaturas do Speedy
Por Luis Gustavo Chapchap em 21,Jun,2009 | Em Serviços, web, NotÃcias, PolÃtica | 12 comentários »
Comento: Demorou para ser tomada uma atitude contra a Telefônica. A inoperância dos do Speedy é um desrespeito aos consumidores. As propagandas desta empresa tentando convencer mais consumidores a aderir a seus serviços é um insulto a inteligência das pessoas.
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) vai proibir, a partir da semana que vem, a habilitação de novas assinaturas do serviço de banda larga Speedy. A medida, que tem caráter cautelar, será publicada no "Diário Oficial da União" na segunda-feira, 22.
A decisão deve durar até a prestadora comprovar para a Anatel que está tomando medidas para melhorar a qualidade do serviço e para coibir novas falhas. A expectativa da Anatel é de que isso seja feito em 30 dias. A empresa registrou seguidas panes nos primeiros meses deste ano.
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) vai proibir, a partir da semana que vem, a habilitação de novas assinaturas do serviço de banda larga Speedy. A medida, que tem caráter cautelar, será publicada no "Diário Oficial da União" na segunda-feira, 22.
A decisão deve durar até a prestadora comprovar para a Anatel que está tomando medidas para melhorar a qualidade do serviço e para coibir novas falhas. A expectativa da Anatel é de que isso seja feito em 30 dias. A empresa registrou seguidas panes nos primeiros meses deste ano.
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12 comentários
Comentário de: janaina brito [Visitante]
Deveria entrar tambem com uma medida drástica para os clientes que contratam uma velox, e revende para vizinhos..causando transtornos para os provedores locais credenciados da anatel.
como é o caso daqui da minha cidade.
como é o caso daqui da minha cidade.
22.06.09 .@. 13:05
Comentário de: jana Brito [Visitante]
Deveriam entrar tambem com uma medida drástica para os clientes que contratam uma velox, e revende para vizinhos..causando transtornos para os provedores locais credenciados da anatel.
como é o caso daqui da minha cidade.
como é o caso daqui da minha cidade.
22.06.09 .@. 13:08
Comentário de: Francisco Bertucci [Visitante]
Realmente, o custo esta alto e o serviço ruim.
22.06.09 .@. 14:29
Comentário de: Alessandro Ferreira [Visitante]
Meu Deus! Não acredito no que estou lendo! Finalmente uma agência reguladora no Brasil tomou uma atitude punitiva que favorece o cliente! 22/06 dia histórico para o consumidor.
22.06.09 .@. 14:30
Comentário de: Ismael Jose de Souza [Visitante]
Espero que a lei seja cumprida como for determinada.Porque muitas decisões qua a nossa justiça determina.Dificilmente são acatadas.Ajustiça Brasileira precisa de mais credibilidade.
22.06.09 .@. 18:58
Comentário de: Rodrigo [Visitante]
Punição seria, além de proibir a venda, obrigar a Telefonica a devolver o dinheiro das mensalidades pagas no ano, pois o serviço está cada vez pior.
Esta não terá carater punitivo, pois eles não estão perdendo, apenas estão deixando de ganhar.
Já é um começo, espero que a Anatel continue agindo em defesa de nós consumidores.
Esta não terá carater punitivo, pois eles não estão perdendo, apenas estão deixando de ganhar.
Já é um começo, espero que a Anatel continue agindo em defesa de nós consumidores.
22.06.09 .@. 20:13
Comentário de: Sergio Silva [Visitante]
Nem dá prá acreditar. A toda poderosa, prepotente e arbitrária Telefônica sendo condenada a não vender mais seus péssimos serviços de banda "quase, mas quase mesmo" larga? Gostaria que essa medida fosse permanente para mostrar a esses canalhas que eles não estão acima da lei. Bando de hipócritas incompetentes.
22.06.09 .@. 20:40
Comentário de: Ivanildo Gabriel de SantAna [Visitante]
Como consumidor que presiso de uma linha telefonica e um Speedy,ate que em fim que alguem esta fazendo algo pelos consumidores, estão de parabens,ja que pagamos tão caro para ter um serviço de qualidade melhor,ainda mais pense os senhores que estou fazendo um esforço danado para pagar a minha linha telefonica e o meu provedor,sendo que estou desempregado,estão de parabens
22.06.09 .@. 23:06
Comentário de: Fabio [Visitante]
Quando esse orgão safado vai tomar a mesma atitude com a OI? Por que se preocupam demais apenas com a telefonica, se ela não é nada perto da OI velox, que engana seus clientes, e abusa com pessimo atendimento e serviço porco, além de tratar o cliente como idiota. Ja não basta o monopoliio que ela vem criando a passos largos, prejudicando a todos?
23.06.09 .@. 11:57
Comentário de: Adalberto Valdemir de Oliveirq [Visitante]
Toda medida no sentido de moralizar e melhorar o atendimento que por sinal esta péssimo é muito válida e louvável, só acho também que se deveria abrir o mercado para novas empresas de grande porte no ramo para uma concorrencia saldável, desta forma haveria melhoras nos serviços.
07.07.09 .@. 14:29
Comentário de: Adalberto Valdemir de Oliveira [Visitante]
Toda medida no sentido de moralizar e melhorar o atendimento que por sinal esta péssimo é muito válida e louvável, só acho também que se deveria abrir o mercado para novas empresas de grande porte no ramo para uma concorrencia saldável, desta forma haveria melhoras nos serviços e certamente não haveria tantas reclamações.
07.07.09 .@. 14:33
Comentário de: Cinzia [Visitante]
A Anatel tomou esta providencia num melhor momento, mas e como ficam os internautas das regioes onde nao tem internet? Será que vao colocar a disposiçao da gente outro meio de se conectar sem ser como speedy?
Aqui onde moro nao temos internet banda larga, o speedy esta fora, e em que empresa poderemos contratar internet banda larga?
Aqui onde moro nao temos internet banda larga, o speedy esta fora, e em que empresa poderemos contratar internet banda larga?
13.08.09 .@. 21:44
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