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Sabotagem? Má fé? Descaso? O que realmente aconteceu nesses últimos dias?
Por Urso Branco em 19,Nov 2009 | Em Palavra do Urso | 17 comentários »
Caros leitores e leitoras do Inblogs, como vocês puderam notar, o portal ficou fora do ar por alguns dias e sinto-me na obrigação moral de explicar todo o ocorrido à vocês.
Há muito tempo sou cliente de uma empresa que presta serviços de hospedagem profissional, a Locaweb, que até então acreditava ser a melhor escolha para abrigar os meus e os sites dos meus clientes.
Escrevo o Pergunte ao Urso há dois anos, um ano atrás, junto com o Gustavo Chapchap, resolvi fundar um portal de blogs para abrigar alguns projetos como o Amélias, o News, o Doutor Love, além de outros que chegaram depois e obviamente, ser a casa do P.a.U. também.
Como escolha padrão decidimos por hospedar nossa estrutura na Locaweb. Inicialmente tudo fluiu muito bem, apesar de um atendimento lento, o serviço não deixava a desejar. Porém, no meio do caminho algo aconteceu, os emails demoravam a chegar e o portal começou a ficar instável.
As explicações eram muitas, certa vez perguntei no twitter o motivo de estar fora do ar e a reposta do @locaweb_reply foi “é mesmo, baleiou”. Para quem não sabe “baleiar” é uma gíria do twitter para dizer que o servidor caiu.
Que me desculpem os técnicos, mas vou explicar de forma simples o que aconteceu. O Inblogs era como uma família de quatro pessoas, cabia certinho em um carro pequeno, porém as pessoas começaram a engordar e uma delas ficou grávida. A lógica seria comprar um carro maior, porém a fabricante exigia que comprássemos um ônibus sob o pretexto de que só assim conseguiria garantir o transporte. Argumentamos que ficaríamos com muito espaço ocioso, mas não teve jeito, ônibus ou rua.
Como última instância, procurei a quem entendo como dono, no caso, o Ricardo Gora (ricardo.gora@locaweb.com.br), com a esperança de que alguém pudesse ter bom senso além dos sistemas de auto-atendimento da empresa. Após o mesmo ignorar o problema, decidi por sair da empresa ao invés de comprar o ônibus que tentavam me empurrar.
Qual foi o resultado? Esse que vocês viram... Ficamos fora do ar sob dois argumentos: primeiro porque usávamos muito o banco de dados e depois porque estávamos com muitos “acessos”. O primeiro eu derrubei reprogramando o portal, e o segundo, bem, no dia 22 de outubro o Inblogs teve o segundo maior pico de acesso na história, só no Pergunte ao Urso foram cerca de sessenta mil acessos e o portal não caiu.
Não sei se há relação entre eu tornar público a migração e a falta do serviço, mas o fato é que resolvi o primeiro argumento e o segundo é, no mínimo, passível de contestação.
Não somente derrubaram o portal como também impediram durante um bom tempo que fizéssemos backup do conteúdo para que pudéssemos migrar para outra empresa. Além, é claro, de suspender os serviços de e-mail que estavam agregados a conta.
Obviamente que também não permitiram que um aviso, que eu mesmo redigi, permanecesse por mais de algumas horas no ar para que vocês soubessem que estávamos migrando. Entendi o caso como censura, visto que o serviço estava pago e os acessos estavam baixos, não cabendo justificativa viável para a decisão da empresa.
O que aconteceu realmente só a empresa pode explicar, mas o importante é que o serviço foi estabilizado através de uma parceria com a Insite, empresa que foi recentemente adquirida pela Uolhost. Fomos muito bem atendidos e até o momento tivemos todo suporte necessário.
Agora que estamos tranquilos e confiantes no nosso servidor, em breve outros blogs farão parte da família Inblogs: Humor Branco, Universus, Acelerando, BlogSA, Bebêablog e um blog de cinema que ainda estamos definindo, mas a lista ainda não está fechada.
Agradeço a todos por prestigiarem o Inblogs! Um grande abraço a todos!
Marcelo “Urso” Vitorino
marcelo@insightpublicidade.com.br - http://twitter.com/pergunteaourso
Segue a música, DJ!

Por que não houve as rapidinhas de segunda? Saiba antes da nova bomba na blogosfera!
Por Urso Branco em 15,Jun 2009 | Em Palavra do Urso | 1 Comentário »
Após receber inúmeros e-mails de leitoras e leitores insatisfeitos com a ausência das rapidinhas de segunda, me vi obrigado a explicar os motivos que me levaram a esta situação. Calma pessoal, não piorei da minha saúde, por sinal, não estou ainda 100%, mas já estou bem melhor e pronto para tudo o que vier.
Muitos acharam que minha ausência se deu porque eu deveria estar arquitetando um plano para derrotar a Locaweb, a empresa responsável pelo Pergunte ao Urso ficar fora do ar, visto que criei até uma comunidade no Orkut para aqueles que detestam quando o P.a.U. cai. Se você também odeia quando isso acontece, clique aqui e faça parte. Eu até cheguei a pensar nisso, mas não passou nem perto quem apostou suas fichas nessa hipótese.
Algumas leitoras acharam que eu tivesse passado o dia no hospital depois de comer muita costela, outras acharam que eu estava até agora tentando convencer minhas ursas que não sou machista e alguns leitores apostaram que eu havia dormido na casa da luz vermelha e havia perdido a hora, mas nenhuma destas hipóteses, por mais plausíveis que sejam, estão corretas.
Na verdade, passei minhas últimas quatorze horas em uma negociação horripilante com o Darth Vader da blogosfera, o homem que tem mais vidas que gatos criados em laboratórios, o nerd mais tomador de cerveja que conheço, Edney Souza da Pólvora Comunicação!
A Pólvora decidiu apostar pesado no seu departamento de mídia em blogs e por isso começamos a negociar, afinal, peso cerca de 100kg.
Para ilustrar o tamanho da bomba vou citar alguns números envolvidos em minha contratação:
- 12 guardanapos para rabiscar o meu salário, a caneta estava falhando muito.
- 6 garrafas de refrigerante diet.
- 8kg de costela suína.
- 26 copinhos descartáveis de café.
- 9 strippers.
- 2kg de amendoim japonês.
- 200 toalhas brancas, eu pedi para ter meu momento "blog star".
- 300 gramas de pó... de toner, para imprimir meu contrato.
Então, depois de muita bagunça, entramos em um acordo e muito em breve o anúncio oficial e bem mais chato será publicado!
Bom, o que muda para os leitores do P.a.U.? Absolutamente nada... Mas, vocês mereciam uma explicação, todo mundo que tiver um blog e quiser que seus espaços comerciais façam parte dos planejamentos da Pólvora, que clique aqui e preencha o formulário.
Segunda que vem as rapidinhas voltam. Um abraço do Urs
O P.a.U. poderá cair por uma ou duas horas, mas é por uma boa causa. A Locaweb trocará ele de servidor!
Por Urso Branco em 13,Fev 2009 | Em Palavra do Urso | 3 comentários »
Olá a todos que frequentam esse blog, quero avisar que ele poderá ficar com acesso intermitente por algumas horas devido a troca de servidor sugerida pela Locaweb para resolver os problemas de disponibilidade que ocorreram na sexta-feira e na segunda-feira passada.
Recebi agora pouco uma ligação de uma funcionária da empresa avisando sobre a solução. Vamos torcer para que dê certo.
Abraços e beijokas do Urso para quem se deve... Ah, depois publico as fotos do Twestival...
Por que o Pergunte ao Urso ficou fora do ar por mais de vinte minutos?
Por Urso Branco em 6,Fev 2009 | Em Palavra do Urso | 10 comentários »
Caros leitores, ainda não retornei as minhas atividades normais, mas fiquei sabendo que o P.a.U. não estava acessível e fui obrigado a investigar os fatos. Acontece que o Inblogs.com.br, assim como outros sites que possuo, estão hospedados na Locaweb, empresa de hospedagem muito conhecida no meio.
Na data de hoje, recebi diversos emails reclamando que o site estava offline, sendo que, na última interrupção ele chegou a ficar mais de vinte minutos inacessível. Eu admitiria este tipo de problema se pagasse um servidor meia-boca, hospedado nos fundos da casa de algum garoto com menos de quinze anos, mas da Locaweb não.
Creio que ela seja a maior empresa do setor, porém, pelo menos comigo, está pisando feio na bola. Assim que eu voltar começarei a procurar alternativas, caso alguém saiba de uma empresa responsável, por favor, me mande um e-mail.
Abraço do Urso, segunda estamos aí!
























